培训师面试题(2)

　　培训师面试题2

　　1、采取什么措施提高培训课程的针对性?

　　⑴提高培训课程的针对性是满足企业发展需要1、充分了解企业生存环境信息。如社会发展、技术进步、国家政策、竞争对手信息等，把握社会、行业的发展趋势。2、充分了解企业发展的状况，发现企业现存需要解决的问题。如企业的生产率、顾客满意度、企业设备、技术更新等问题。3、1

　　根据企业问题，提出培训课程解决设想。4、根据培训解决设想，研究可行性。5、确定培训课程解决方向，制定培训课程内容。6、编制课程内容。⑵、提高培训课程针对性是企业员工个体发展的需要1、充分了解岗位需要与员工个体特点，做到因材施教。2、以能力培训为重点，结合员工人个职业性格类型。3、根据人职匹配原则，开发适合员工特点的培训课程。⑶、加强课程实施过程评价，及时反馈并做出调整。对课程进行动态跟踪管理。

　　2、谈谈对岗位培训的认识? ⑴、岗位也称职位是构成一个员工全部任务和责任的集合，它是人们生存、发展和体现个人价值的载体，岗位培训更能体现岗位存在的真正意义，实现个人价值、众所周知，不同的岗位，它所要求的技术、能力和职责都是不同的，只有通过培训，才能达到相应的标准。⑵、岗位培训对企业的生存和发展有极大的促进作用。企业要发展，岗位也要更新，更要加强岗位培训。如：某百货公司因地下商场装修，装修人员在未经培训的基础上违规作业、安全意识谈薄，导致事故的发生，造成人员伤之，企业经济受损的局面。只有加强岗位培训，才能有利于企业的发展，个人素质的提高：①、负面作用—商场起火②、收银员—岗前培训③、岗位内容

　　3、 什么要在职业培训工作中强化职业道德教育?

　　职业培训的对象是社会的从业和即将从事的人员，他们道德水平的高低关系着企业、家庭、社会的和谐和稳定。从两方面论述：⑴、是建设社会的主义商场经济体制的需要、我们知道商场经济运和基本规律，讲究分竞争、城经营，这是它的特征之一，所以从某种意义上讲市场经济也是城经济，而诚就职业道德教育的重要任务之一，因此，必须在职业培训中强化道德教育。⑵、是建设和谐社会、科学发展的需要，和谐社会的重要指标之一就职人们的道德水准要很高。(“五爱”是基本要求，为人民服务是核心，集体主义)从业人员要在企业要很好的遵守职道德，在家里要遵守家庭美德，在社会遵守公共道德，这样和谐社会目标才能实现，所以，必须在职业培训工作中强化道德教育。但进职业培训发展，细节人际关系，赢得职业声誉。