C．联系最近的机场送走客人D．及时通知下一站地接社
33．当领队与团内旅游者之间产生矛盾时，地陪的正确做法是（C ）。
A．支持领队，因为大家是导游服务集体
B．支持旅游者，因为旅游者是服务对象
C．一般不介入，必要时助领队一臂之力
D．主持正义，支持正确的一方
34．导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是（B）。
A．情感服务B．心理服务C．游览服务D．增值服务
35．下列属于法国人的个性和心理特征的是（B ）。
A．开朗，大方，爱结交朋友B．喜自由，易激动，爱享受生活
C．热情，无拘无束，热爱生活D．踏实，勤奋，不尚虚文
36．旅游者由于受到生活地域、教育程度、家庭环境等因素的影响，会形成不同的气质和行为表现，下列特征属于忧郁型旅游者的是（B ）。
A．好思寡言，追求旅游的意境和品位
B．重感情轻知识，重细节轻整体，喜欢自己静静的欣赏
C．喜欢集体生活和参与性强的游览项目
D．好动不好静，好观赏不好思索，好独自活动不好集体游览
37．人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系是指（C ）。
A．审美的角度B．审美的空间距离 C．审美的心理距离 D．审美的观赏时机
38．“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。该诗句蕴含的观景赏美方法是（A ）。
A．观赏距离和位置B．观赏时机C．观赏节奏D．静态观赏
39．既是旅行社全部工作的主体和中心，又是旅行社日常运作的基本内容和形式的是（C ）。
A．旅游接待B．市场调查C．业务操作D．销售旅游产品
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