江苏导游证考试试题

　　导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。分享了导游证考试试题给大家参考！

　　一、单项选择题

　　1.导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了（C ）。

　　A．导游职业自由化B．导游服务专业化C．导游服务商品化D．导游服务规范化

　　2.下列不属于现代旅游业三大支柱的是（D ）。

　　A．旅行社B．饭店C．交通D．旅游景区

　　3.上海世博会出现的电子智能导游，类似一个掌上电脑，能提供世博会区域的交通信息和景点讲解，这主要体现的导游发展趋势是（D ）

　　A．导游内容的高知识化B．导游服务方式更加人情化

　　C．导游方法的多样化D．导游手段的高科技化

　　4. 在导游服务中占据主导地位的是（B ）。

　　A．参观游览服务B．导游讲解服务C．旅途服务D．餐饮服务

　　5．“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须由活泼愉快的气氛，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，他强调导游员应具备（C ）。

　　A．语言表达能力B．组织协调能力

　　C．善于与人打交道的能力D．妥善处理问题的能力

　　6．导游服务规范化的必要性不包括（C ）。

　　A．消除导游工作的随意性，保证接待质量B．指导导游活动的正常进行

　　C．梳理旅游形象，实现旅游经济效益D．规避风险的必要手段

　　7．感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是（B ）。

　　A．旅行社B．旅游者C．司机D．旅游管理部门

　　8．面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备（B ）。