项目管理策划书(5)

八、其他管理工作

　　1、紧急情况联络、处理程序

　　应急处理：动用一切可动用的力量和资源，采取应急措施，阻止事态蔓延、扩大和发展；

　　联络汇报：第一时间向公司相关部门或领导汇报，取得相应支援和指示；

　　媒体对应：媒体采访时不擅自向媒体发表个人意见，由公司媒体对接人接待媒体。

　　2、文件档案管理

九、工地开放、工程交付

　　1、工地开放

　　场容场貌，出入口及安全通道，开放区域整顿、清洁。

　　2、交付计划及方案

　　交付房屋类型，交付时间、数量，交付方式及程序；

　　交付人员（工程、物业、客服等）配置；

　　资料准备、移交安排；

　　竣工检查、模拟验收及整改时间安排。

　　3、检查、验收及整改

　　检查验收及整改：建立施工单位、监理、项目部/工程部门、政府相关部门以及物业部门等的检查、验收、整改程序；

　　整改资源配置：土建总包、装修分包、设备分包、材料设备供应商等；

　　成品保护：清洁剂、清洁工具的使用规定，清洁时的成品保护，避免二次污染和损坏；

　　应急维修：维修材料与维修工具、设备准备，建立工种齐全的应急维修队伍，及时解决交付过程中的问题。