办公室管理制度(3)

　　五、 清洁卫生管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。

　　2、 按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。

　　3、 办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。

　　第二条 制度规范

　　1、 清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

　　2、 按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。

　　3、 清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。

　　4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

　　5、 值日生在规定时间内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。

　　6、 未按要求清洁者，按照规定予以处罚。

　　第三条 流程设计

　　安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理

　　六、 日常事务管理

　　(一) 接待管理

　　第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

　　第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

　　第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

　　第四条 流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

　　(二) 报刊收发整理

　　第一条 办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

　　第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。

　　第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

　　第四条 报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。

　　第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

　　(三) 后勤管理

　　第一条 为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

　　第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

　　第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

　　第四条 根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。

　　第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

　　第六条 流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表

　　(四) 文化宣传管理

　　第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。

　　第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

　　第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

　　第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

　　第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

　　(五) 其他事务

　　第一条 名片制作、收发传真等其他事务。

　　第二条 负责公司文书的打印复印工作。

　　第三条 负责树木花卉的养护工作。

　　第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。

　　附则

　　第一条 本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。

　　第二条 本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。