而对于社区居委组织的活动，社区居民普遍认为小区活动不具有任何吸引力，对于整个小区及居委会没有信心；
社区居民普遍的冷淡态度非常不利于居委会小区工作的开展。
7. 社区需求分析
感觉性需求：社区居民感受到或意识到，并用言语表述出来的需求（有）；
表达性需求：社区居民把自身的感觉通过行动表达出来的需求（有）；
规范性需求：由政府行政官员评估决定的需求（有）；
比较性需求：社区居民将所得到的服务与其他社区进行比较并认为有所差别的需求（有）。
（二）社区资源分析
人力资源——居委会，志愿者，社工
财力资源——居委会，物业提供的资金
物力资源——集体活动室，其他基础设施
其他人文资源五.建立专业关系阶段
由社工进行社区住户访问，经与住户协商，每户派一名代表参与第一次小组活动，社工与社区成员一起共同制定解决方案。
之后以一组个案为演示，来展示专业关系的建立。
六.制定计划阶段
工作目标：目的在于促进邻里间的交流沟通，改善邻里之间的关系，促进小区和谐
服务对象：社区居民，选取五十户。
服务方式：个案工作，小组工作。
介入方式：个案+小组工作。
协助单位：社区居委会，其他可利用的组织。
选择可行方案：因地制宜地制定各种方案，整合各种方案的可行性、实际性，确定最终方案。
七.计划实施阶段
（一）资源准备阶段
发动居民
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