乡镇年度重点工作总结和计划范文三篇(5)

三、加强制度建设，营造优良的营运秩序

　　实现优良的营运秩序，规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证。一年来，我们通过边营运边整改的办法，逐步摸索健全完善各项管理制度，我们对制定的《站务管理规定》、《客车进站运营协议书》、《安全生产目标管理责任书》等有关管理制度进行了补充和完善，提高了经营户依法经营、遵章守纪的自觉性。站务人员方面，通过全面学习贯彻各项管理制度内容，提高规范管理能力、加大每月考核力度，分析本站在经营管理中存在的问题，制订奖罚办法，抓重点带全面，对服务不规范等突出问题，提出相应整改措施，边整边改，对各岗位的工作标准进一步明确，责任进一步细化，对不胜任工作的人员调换岗位，使站务人员的服务标准、服务质量接受旅客与经营户监督，通过以上种种措施，使站场秩序有了明显好转，为打造我站优良的经营秩序创造了条件。

四、抓安全，促发展，保稳定

　　安全生产历来是汽车客运站管理工作中的头等大事，必须摆在突出位置，为了给旅客平安乘车创造一个良好的环境氛围，我们始终把向安全要效益，以安全促生产的主导思想贯穿于各项工作全过程，正确处理安全与效益，安全与荣誉，安全与稳定，安全与发展的关系，健全安全管理机制，把安全教育放在主要议事日程，采取各种措施，强化员工安全意识，一级抓一级，逐级抓落实，定期不定期召开站务会议，班组长学习会议和职工大会，讲安全，抓安全，把安全生产意识植根于责任管理，落实在客运服务的每一个过程每一个环节，确保安全生产制度的使用性、有效性和高效执行力，为了确定安全管理主体责任目标，我们按照谁主管、谁负责，谁检查、谁负责，谁签字、谁负责的原则，站长与各班组和岗位个人层层签定了安全生产目标管理责任书，进一步明确了安全目标责任，按照要求，分阶段针对在排查中发现的安全隐患制定措施，进行整治，通过建立安全管理长效机制，自查自纠，消除隐患，使安全生产工作进入了长态化管理，有效遏制了各类事故的发生。