国税局年度文明创建工作计划(2)

（二）深化综合改革，探索住宅小区管理服务新模式

　　为破解流动人口计划生育管理难题，探索住宅小区计生服务管理规范化、制度化，有序推进人口计生综合改革，按照市计生委、区委、区政府住宅小区综合治理工作的统一部署，以“强化措施，创新机制，提升服务”为理念，认真贯彻“整合资源、积极创新、长效持续”的方针，在各级领导、各职能部门及广大物业公司、业主的积极参与配合下，我区在已有金山小区、玉沙广场、都市森林试点的基础上，今年再选取了盐灶三廉租房小区、海南日报社、安宁医院宿舍、军安花苑、顺发新村、金盘雅苑、椰岛广场、置地花园等7个小区作为深化改革示范点，使流动人口计划生育“一盘棋”管理模式进一步强化，区域协作、部门配合、统筹管理、均等化服务、综合管理工作机制得到完善。一是加强住宅小区网格化管理。明确社区网格员的计划生育管理责任，把住宅小区管理服务纳入网格员日常工作范畴。各住宅小区以楼栋作为基本单位建立计生信息档案，把新婚、再婚、现孕和无节育措施等重点特殊人群纳入重点服务管理对象，每半个月巡查走访一次，及时了解和掌握动态信息，做到格不漏栋、栋不漏层、层不漏户、户不漏人、人不漏项。网格员在网格内服务，取得了居民的信任和配合，提高了居民对计生工作的满意度，有效的解决了计生信息收集难、入户难的问题。通过细分网格，实现了管理无缝覆盖、服务无缝对接，使管理服务的盲点逐步消除，减少了漏管现象，收集、核实上报信息等经常性工作机制落实到位，使计生信息质量得到提高。二是搭建人口综合信息资源共享平台。为了准确掌握各项人口信息，加大与卫生、公安、工商等部门的配合力度，建立定期通报、联合巡检制度，及时反馈工作信息，形成了信息互通、管理互动、服务互补、合作共赢的良好局面。三是加强住宅小区居民自治，组织成立住宅小区计生协会。通过计生协会积极开展一些服务宣传活动，扩大影响并取得了群众的认同。通过推行多项举措，我区住宅小区综合治理工作取得了良好成效：一是辖区内住宅小区综合治理的影响面不断扩大，物业公司对综合治理工作认识明显加强，配合由被动变为主动；二是居民配合意识普遍提高，住宅小区环境、氛围明显好转；三是实现了人口计生工作、物业公司、群众和社区建设和谐共赢。目前，我区已初步建立起由镇、街落实，物业公司配合，职能部门支持的住宅小区计生管理新模式。