接待首长接见礼仪常识

　　首长接待是秘书工作的常见一件事，做好接待首长的接见工作，确立首长在人们心目中的良好形象，至关重要。接待首长接见礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

接待首长接见礼仪：接待工作的特点

　　>>>>任务繁杂。来访者有的是事先约定，有的是突然造访;有的是首长认识，有的是首长不认识;有的是首长的远亲，有的是首长的老上级、老战友、老部下;有的是第一次来访，有的是三次五次还会再来;有的是代表一级组织，有的是代表个人或家庭;有的是专程看望，有的是前来挑刺;有的是衣锦还乡，有的是上门求助;如此等等，繁琐而又麻烦。有的来访，首长亲自出面接待;有的来访，首长不便出面接待;有的来访，首长脱不开身无法出面接待。所有这些，都需要秘书去办理。

　　>>>>工作具体。人来了，要接送、要吃住、要办事。来人层次不同，要求各异。如何安置处理不仅费心思而且费体力，哪一个环节没想到、没说到、没跑到都可能出差错。来人会说“不热情”“不讲交情”“忘恩负义”等，对首长有想法。首长会说“粗心大意”“不懂礼貌”“不考虑影响”等，对秘书不满意。

　　>>>>问题棘手。一是碰到不讲理的人。本来事情的处理是公道的、正确的，秘书的接待也是恰当的，可他就是不听不从，与你吵闹。二是与首长沾亲带故的人。他们中有的与首长家庭关系密切，有的与首长家庭很疏远，秘书的分寸很难把握。软了不行，硬了也不行;轻了不行，重了也不行。三是过去受过不公正对待的人。由于种种原因，他们当年受过不公正对待，现在找来算老账。