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医院行政工作述职报告(2)

述职报告 时间:2021-08-31 手机版

四、构建和谐医患关系,妥善处理医疗纠纷

  医院始终将加强医疗安全管理,妥善处理医疗纠纷作为医院头等大事来抓。医院对积存的医疗纠纷进行了认真的梳理,针对xx年四季度至xx年x月份已处理结案的涉赔xx例医疗纠纷,按照医院奖惩条例和规章制度兑现了处罚决定,并提出持续改进意见。对于三年来尚未找到突破口的x例重大纠纷,医院本着积极的态度,启动相关程序,寻找解决途径。同时为了弘扬正气,对恶意逃欠医疗费用的心内科某病人启动诉讼程序。通过一系列工作的开展,避免了矛盾的恶性循环,构建了和谐的医患关系,为医院创建良好的的医疗环境奠定了基础。

五、加强制度建设,规范医院管理

  医院在对现有制度整理和完善的基础上,坚持用制度管事、管人、管权,坚持民主集中制,进一步规范医院管理。

  医院实行院领导行政查房制度,通过医院领导深入临床一线,实地了解各科室发展状况和存在问题,听取住院患者意见建议,不断探索出推进医院科学发展的方式方法。截止xx月xx日,共组织x次院领导行政查房。

  医院实施周一、三、五晨会交班制度和周一院领导碰头会制度,由行政总值班和护士长总值班通报医院情况,现场解决问题,提高了工作效率;进一步规范了医院项目投资和设备招标采购工作;同时完善医院的行政例会制度和院长办公会制度,加强院领导和各部门负责同志之间的交流,增加了执行力度,为医院的科学发展提供了保障。

六、加快基础设施建设步伐,着力缓解看病难问题。

  多年来,与医院快速发展的总体趋势形成鲜明对比的是基础设施建设相对滞后,为切实解决这一制约医院发展的主要瓶颈,今年,医院在多方协助下,克服重重困难,共完成拆迁xxx户。住院部大楼也已进入复杂、艰巨的安装及装饰阶段。医院党政领导高度重视工程建设工作,结合学习实践科学发展观活动,精心组织施工,抢抓工程进度、完善项目监管,严把施工质量。目前,工程正按照预定进度全面、高效、有序地向纵深开展。同时,医院在深入调研、统筹规划的基础上完成了住院病房楼的分配方案和设备采购方案,工程计划在明年x月份投入使用。同时,针对肿瘤防治中心暴露出的问题,医院特别成立肿瘤中心工程质量整改领导小组和工作小组,积极组织人员做好前期调研、限期整改工作,目前,各项整改工作正按计划紧张有序地进行。

  当前,医院已步入科学发展的快车道,各项事业均取得了可喜的进步。在看到成绩的同时,必须清醒的认识到,我们的工作尚有许多不足之处。我们的思想观念还不够解放;医疗质量安全管理还存在缺陷与隐患;不合理用药的情况依然存在;还缺乏高层次学科带头人及高水平的.医疗项目;医疗服务流程尚须进一步优化;医疗环境尚须进一步改善;职能科室主动为临床服务的意识和工作效率还有待于加强。面对今后出现的更多挑战,在上级领导部门的关心支持下,我们会一切以病人为中心、以医疗质量安全为生命线,以制度建设为关键,促进医院各项工作全面、协调、可持续发展。xxxx年医院将着重从以下几个方面开展工作:

  一、开展“制度执行年”活动,增强和保障制度执行力度。制度是医院规范管理的基础,执行力是医院科学发展的保障。为适应医疗卫生改革的新形势,进一步强化医院内涵建设,提高医院核心竞争力。积极迎接三甲复审,在全院开展制度执行年活动,旨在构建先进管理体系,规范医院运行机制,全面提升医疗质量,促进医院全面、协调、可持续发展。

  二、以提高核心竞争力为抓手,全面提高医疗质量和技术水平。

  医院将以提高核心竞争力为抓手,以提升专科技术水平为目标,加大资金、设备和人才投入,推动技术创新,积极研发卫生部第三类医疗技术为代表的各种高端医疗技术,形成新的医疗技术特色,提高处理疑难危重病例的诊疗能力,提高护理质量和水平,从而使我院建立起包括医疗技术特色、医疗技术规范、医疗设施装备在内的一整套技术系统。

  三、加大力度,促进学科和人才队伍建设。要制定医院学科建设中长期规划,实现学科发展可持续进步。要积极申报临床医学一级学科硕士点,要力争在省级以上科研项目申报上有新的突破。加强中心实验室的建设,积极开展新项目,为人才培养搭建平台。同时实施“以人带科,以科兴院”的人才战略,形成高学历人才引进和现有人才培养的人才梯度建设。

  四、加快医院的数字化建设,逐步建立起医院信息化系统。制定x-x年的信息发展规划,逐步完善医院信息化系统,建立健全以临床信息系统为核心,后勤保障、经济核算、办公自动化等应用系统为辅助的信息化体系,并通过电子病历,简化患者就诊程序,实现诊疗流程的优化和质量监控,争取在xxxx年初步实现数字化医院的建设目标。

  五、继续贯彻新农合和医保政策,增强医院的公益性质,缓解看病难问题。继续完善医院的合理用药制度,健全医生用药规范,加强对医生用药的培训、监督和指导,规范医生处方行为,实现合理用药。继续贯彻落实新农合和医保政策,强化便民利民惠民措施,优化医疗卫生服务活动,切实践行科学发展观“人民群众得实惠”的总体要求。

  六、科学规划医院布局,改善医院基础设施条件。在严把质量的基础上加快住院病房楼工程建设步伐,争取住院病房楼工程于xxxx年初竣工验收,xxxx年x月投入试运行。同时,大力改造外科病房大楼和血液净化中心,进一步合理布局医疗建筑群,在医院的建筑装饰、交通组织、景观绿化等方面进行统一规划和设计,为患者提供一个优美、温馨、便利的就医环境。

  七、坚持“以人为本”,逐步提高全员职工的福利待遇。坚持以人为本,突出人的重要作用,时时为职工着想,处处为职工谋利,逐步构建合理有效的职工福利保障机制,努力促进医院的和谐稳定发展。

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