管理层经典管理心得

　　一，遇到困难时可以流泪,但不能当人面流泪,要咬紧牙对自己说：我一定能做好。

　　二，当下属犯错误并及时改正错误时不要过多的批评,但要说：知错能改是好样的，但这类错误我希望没有第二次。

　　三，不要总是把昨天的辉煌当永远。下属并不喜欢听上司讲自己过去的辉煌经历，因此你要杜绝自己总是说：“我过去……”每个人都有倾诉的愿望，但谁也不希望对方把自己当永远的听众一遍又一遍地听你说自己的英雄壮举。如果你反复讲自己过去如何了不起，那丝毫唤不起下属的尊崇，相反，下属会产生反感，甚至以为你是在用过去的辉煌来抚慰自己现在的无能。

　　四，所有的下属都会希望得到升迁，如果想提携某位下属，一定要注意以下几点：①不要提携那种处事很园滑却害怕承担责任的人。②不要提携处处小心地与自己拉近关系而与同事之间保持一定距gian离的人。③要提携表现坚定、积极、敢承担责任的人。④提携不要造成无人能接替的局面。⑤不要凭感觉去提携你喜欢的人。

　　五，最容易得到也最容易失掉的是下属对你的信任。信任产生于你的言行一致上。如果你说到却没做到，你就会失去信用。

　　六，当着一个下属的面批评另一个下属是最严重的失误。拿两个人做比较的结果是：评价差的人会因此失去自信心，甚至以后做不好工作也对自己的无能没有负担感，因为你已经无数次地确认了他的无能，心得体会《管理心得》。评价好的人也会因用同事的牺牲换取了自己的好评而内心不安，甚至会招致下属的集体排斥.

　　(这一点我做得最不好,经常会犯大众面前批评某人的错误,目前正在修正自己)

　　七，批评人之前应该先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。

　　八，要不断培养人才。让下属知道你诚心给他们锻炼机会，提拔他们，他们会自觉为你出力。必须让下级对工作精益求精，下属的业绩出众也就等同于上司的业绩出众，不要企图抢占下属的工作成果，要与他们一起分享成果。

　　九，能力重要于学历，学历只能表示他的经历并不表示他的能力与学历等同。

　　十，“严以责已，宽以待人”，我们往往只看见别人的过失，却看不见自己的错误。只有严于律已，学会尊重并包容不同的意见和看法，这样才利于我们成长。