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导游年检心得体会范文

心得体会 时间:2021-08-31 手机版

  大部分人从事导游,都是对旅行社的业务分工不够了解,以为都是导游的事,直到入行后才知道远非这么简单。另外因为年轻,精力充沛,想在工作的同时,可以饱览祖国的大好河山。所以,在武汉这个组团大市场,大部分人是以全陪的身份,在二十出头的几年里,全国各地到处跑,国内游客人对导游讲解的要求并不高,全陪所起的作用相当于一个全程保姆。全陪也不可能把全国各地的景点讲解都大包大揽,这些主要是各地地陪做的事。

  同时,虽然国家对导游高中初级评级,能评上中高级的所占比例极少,而且到了中高级后还带团的就更是凤毛麟角。导游的等级在旅行社中并没有和导游带团收入挂钩,大部分情况都是一天50块的导补而已,所以一般做了三四年后,因为年龄的原因,都面临着转岗的问题。

  如果考虑继续在旅行社业内发展,不外乎两个方向,做计调或者做销售。这里结合人生发展职业规划来看一看这两个方向的取舍。

  这个时期的导游有比较宝贵的线路经验,但很多人因为缺乏系统的销售培训,又希望工作相对稳定,就会选择计调工作,

  计调的岗位可以进一步细分为两个环节,采购和供应,采购集中起来,主要是面对供应商层面,供应则是具体的产品细节的落实。视需求量来安排供应工作,量大的华中周边指定专人统一与供应商联系落实,量小的中长线备货量相反较大,分到有相应出团经验的几位旅行顾问手中进行日常维护,并由接单人员直接与供应商联系落实。

  这样,可是在一个成熟的旅行社供应体系中,一名计调的工作量,往往可以满足十几名销售人员的外联量、以及十几名导游的带团量,计调岗位的需求量是很有限的,而且这是一种重复性很强的工作,做久了,容易产业职业倦担属于封闭型的职业发展,空间相对会越来越校


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