招商局新年演讲稿(2)

　　一要感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。

　　二要走进客户的心。优质的服务其实就是心与心的交流。走进客户的心里，从客户的需求出发，才能真正抓住客户、抓住客户的心。所以，这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累相关资料，到了具体服务时，才能迎合客户的心理，为他们排忧解难。为此，我们在工作中推行了“一条龙、一站式”服务和项目审批代理、重大项目领导挂靠以及限时交办、服务承诺等机制，提出了“为了一切的客商，为了客商的一切”的服务口号和“只要你来投资，一切

　　手续由我办”的服务承诺。

　　当然，客户的满意、项目的落成无不饱含我们招商局人员的付出与心血。拿手续办理工作来说，它是一个相当繁琐的过程，因此，加班加点成了我们的家常便饭，周末休息对我们来说几乎是一种奢望，有时连家里都来不及照顾。他们理解和支持的目光，给了我们更大信心和勇气。

　　是什么样的力量使我们对待事业如此执著，对待生活是如此的坦然？是射洪精神，是射洪人不屈的意志，为了射洪的明天，我们愿意付出，甘于奉献。

　　春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替使我们理解了季节流逝；一次次春花秋月，一次次月陨月圆，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到为公奉献，从咿呀学语到拼搏创业，人生的长河就这样慢慢流淌，在如歌的岁月里，愿用我们的热情、真诚、爱心和奉献在平凡的岗位上闪光！招商局新年演讲稿]相关文章：