班组长岗位竞聘演讲稿

班组长岗位竞聘演讲稿

　　演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在快速变化和不断变革的新时代，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，以下是小编为大家收集的班组长岗位竞聘演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

班组长岗位竞聘演讲稿1

亲爱的领导、同事们：

　　大家好！

　　我叫xxx，今天竞聘的职位是客服中心班长，我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。

　　首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

　　其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

　　如果我还能继续担任班长，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。

　　当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

　　谢谢大家！

班组长岗位竞聘演讲稿2

　　尊敬的各位领导，各位评委：

　　大家好！首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫××，来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年进入网通公司至今已经5年了，我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干，因为有个信念支持着我，那就是“干一行爱一行”，只要热爱自己的工作，在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事，积极参加公司组织的各种学习活动，在各次考试评比中成绩名列前茅，并且多次获得单项奖励，在业务上遇到难题会和大家虚心请教，当有新同事请教我时更是倾囊传授，所以她们不仅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己，坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力，经常阅读书报充实自己的人生阅历。

　　人们常说是养兵千日用兵一时，现在给了我发挥才能的绝佳机会，我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官，可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成，所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做：

　　第一、努力提高自身的综合业务水平

　　作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平，以身作则、身先士卒，严格执行有关规章制度，用自己的实际行动去感染、影响班组成员，激发班组成员学习业务技能的积极性。

　　第二、加强日常管理，努力当领导的参谋助手

　　在日常工作中当好现任班长的助手，协助班长搞好工作安排，人员调配，绩效考核，早晚班会等各项工作的开展，多了解员工的思想状况，及时和班长沟通，做好班长的参谋助手。

　　毕竟我没有从事过营业厅的管理工作，谈不上什么经验，但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘，我一定不甘落后，积极进取，努力学习新知识，不断提高完善自己，积极发挥聪明才智，尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。

　　谢谢大家！

班组长岗位竞聘演讲稿3

尊敬的领导，亲爱的各位班组长和各位兄弟姐们：

　　大家好！

　　我叫袁XX，来自质量控制部整车检验科，过程检验班组。我想竞聘检测线班组长。

　　很高兴领导们能给我这个机会，在百忙之中来听我演讲，这次机会既能展现自我又能锻炼自身能力，所以我会好好把握这次机会。

　　我对班长角色的认知：

　　我认为班组长是兵头将尾，班组是各部门的最小单元。

　　班组长是起从上启下的作用，上传下达。

　　要想火车跑得快，全靠车头带，我认为班组长就是班组的车头。

　　作为班组长应该具备的个人素质：

　　做人做事要有正气，有信心，特别是做质量工作。

　　要不断提升自己的思想意识和业务水平。

　　不可忽视危机感。

　　善于总结。

　　本班组存在的问题点：班组多技能率较低。

　　分析：

　　1、随着双班新员工及生产节拍加快，限制了班组多技能的开展。

　　2、为了确保各岗位的过程质量控制力度，班组近期没有进行多技能培训。

　　3、由于新员工多，班组岗位也多，限制了多技能培训。

　　对策：

　　1、各岗位尽快熟练本岗位操作。

　　2、定期对员工进行轮岗培训及检验标准和流程的培训。

　　假如我是班组长会从以下几个方面领导大家，管理好团队：

　　安全：

　　1、工作中要穿戴好劳保用品。

　　2、禁止就餐奔跑随意穿越流水线遵守就餐规定。

　　3、在本岗位操作检车时要注意周围的人员和物品，防止伤害他人或被他人伤害。

　　4、领导对我们提出的要求会及时按规定完成。

　　质量：

　　作为质量检查员，应对质量问题相当敏感。

　　要善于发现问题：这关乎自身技能和做事责任心的问题。每天班会PDI反馈问题点要严控，对于多次反复出现的问题要从源头杜绝，层层把关。发现车间班组质量问题，要及时和车间班组反馈并上报。沟通对象应找准定位和目标。

　　要善于分析和判断问题，列如：

　　问题：

　　1车间班组新员工增多，质量问题相应增多。

　　2、相同的质量问题有连续发生的。

　　3、装配不良件数增多。

　　分析：

　　1、新员工操作不熟练，对质量标准不是很准确，

　　2、新员工修复能力不足，导致问题流到下道序，

　　3、新员工质量意识下降，作业完毕后未认真对待复检。

　　对策：

　　1、在日常工作中老员工要监督，遇到问题要指导新员工，

　　2、新员工要加强练习技能，尤其是遇到拿捏不准的问题，或批量问题要及时请教老员工或上报。

　　3、班组要求所有员工，认真对待本岗位工作。

　　我们的质量理念非常清晰，“对内质量是生命线，对外质量是竞争力”我班组一定会在质量门严防死守，坚决不会让有质量问题的车流到下道工序。

　　现场5S：由于本班组情况特殊，责任区域较少，但更应该做得更好。要求每天在各个时间段对自己的工作现场做好整理，比如说商品化的办公桌。

　　以上就是我假如竞聘上班组长的做法和目标。

　　假如这次我竞聘上班组长了，我绝不骄傲，会将本班组建设成为，纪律严明，作风过硬，技术精湛，素质超群的班组，时刻保持着战斗准备，创造一个会吃苦，会耐劳，会敬业的班组，发扬“奋力拼搏，团结协作，只难而进，志在必得”XX汽车精神。如果我没有竞聘上肯定是我某些方面还不是很完善，但是我绝不弃垒，会更加快速努力的提升自己。

　　各位领导各位同事，曾经拿破仑说过“不想到将军的士兵不是好士兵”我就是那个想当将军的好士兵。