“苟轻诺，进退错”。如果我们没有明辨是非，我们不晓得，轻易地答应之后，“进退错”，进就是做也不是，退就是不做，都错。为什么?我们讲话首先要有信用，没有信用，我们又会觉得面子挂不住。所以这一条，它告诉我，在与人应对进退的时候，一定要谨慎小心。
拒绝也是一种艺术，很高的学问。如果你没有办法达到，你要婉转，讲得让对方觉得你不是很严峻地拒绝他，也要让他下得了台。千万不要口气非常的强硬，这样也不好。
在佛门里头有一句话说，“慈悲多祸害，方便出下流”，有时候我们与人方便，别人却变成随便。因为我们帮助了他，却反而造成反效果;有时我们一直同情他，你帮助他以后，反而让他更进一步造作罪孽。所以我们在帮别人做事的时候，在答应之前，我们要详细地问问看，他这个内容是什么，不要先答应之后再后悔，那已经来不及了。
所以这里也特别的告诉我们，我想很多人对于财物的借贷，往往都会有痛苦的经验。当好朋友或者亲人向你开口，向你借贷，借也不是，不借也不是。怎么办?这个时候我们要三思而行，一定要建立在智慧上。如果他是一时有困难，他的确是真的遭遇到困难，我们义不容辞，一定要雪中送炭，一定要帮助他。如果我们看到这件事情，它的影响，它有后遗症，它的危害很大，我们千万要适可而止，不能帮。肯定不看人情，一定要严加拒绝，免得造成往后的遗憾。我们再看下一段：
【凡道字，重且舒，勿急疾，勿模糊。】
这里也提到讲话的时候，“凡道字”，“道”是讲话的意思。“凡道字，重且舒”，这个“重”，一定要把重点讲出来，“舒”就是要流畅，你交代的这些话语要流畅，要把重点讲清楚。不可以讲了一大堆，不晓得交代的事情为何，这样就等于白讲。同时也让对方没有办法明了，你所交代的是什么事。所以，此地也告诉我们，尤其是在团体里头，或者你是主管，或者你是部属，面对这样的沟通，有这种上对下或者下对上的沟通，我们一定抓住讲话要清楚、要明白，尤其很重要的事情更应该要特别谨慎。
末学过去曾服务于公职，如果长官从远地打电话回来，交代一些重要的事情，我都会再重复、再反复反述一次，让长官明白我所听到的，我从电话中所听到的是不是真实。为什么?从电话当中，有时候我们会听错。言语当中有很多的字发音是一样的，如果没有很仔细，有时候我们也会会错意，这些都是不可预料的。所以讲话一定要清楚明白，让对方听懂，他的感觉是完完全全地清楚明了。
“勿急疾，勿模糊”。它就告诉我们，讲话不可以太急躁。有时候很急，漏掉关键的一句话，或者一两个很关键的字，结果你因为太赶，漏掉了，就有可能差之毫厘，失之千里。所以我们在言语上面，一定要把握住一个要领，当你在交代或者传话的时候，一定要注意自己的吐字清不清楚。讲得不清楚，让对方做错是我们害他，不能责怪对方。讲得不明白，交代得不清楚，往往会有很大的后遗症出来，可能所做的全部都错误。
所以在言辞当中，我们讲话要清晰、要明白。同时我们也要注意，你说话的声音速度太快的话，对方没有办法吸收，没有办法听清楚。尤其老师也要很注意。记得小时候上数学课，老师的乡音非常重，往往到很重要的几何数学时，听不懂。为什么听不懂?因为不明了老师所表达的是什么意思。所以在此地我们也呼吁，凡是为人师表者，你在讲话、在授课的时候，也一定要注意到音声速度的快慢。太快学生听不懂，太慢可能人家要打瞌睡。所以这种音声的传达，一定要把握住重点要讲到。而且这个“舒”就是要流畅，把你的言语要表达清楚，免得让人没办法理解你所说为何物。
有的人讲话速度非常快，像连珠炮一样，从电话当中，我们也都有这样的经验，滴滴答答讲完，讲完我们也忘了他刚刚讲的是什么。所以碰到这种情形，如果我们是接电话的人，我们也不要紧张，一定要缓和下来，反复再问他。因为如果交代我们是负责传话的人，在这一方面把关更要特别的谨慎小心，尤其是重要的事情，我们更不能忽略掉。所以在此地，我们看到这一条，如果讲话时很快，这个语音有模糊的地方，我们也要特别谨慎小心。如果你没有把握，对方可能听不懂你的话语，我们也要告知他说：我这样讲你听得懂吗?如果不懂请你可以反问，哪里不太清楚。因为有时候人一急，或者一兴奋，很多话他有时候会漏掉，或者讲得太快，都会让人觉得你讲得词不达意，这样就很不好。接下来我们再看下一段：
【彼说长，此说短，不关己，莫闲管。】
这里就讲到人与人之间相处，往往什么话都不谈，只是讲一些人我是非。此地也特别告诉我们，当你有听到或者是看到人家一堆三五成群在讲一些不好听的话在讲别人的是非的时候，我们千万不要插进去，不要再去讲，把这个是非扩散。有时候，我们听到刚好别人讲的是我们的亲人，或者是我们的好朋友，都会觉得很难过。所以我们耳根清净，不听其他不好听的话，不听闲言是非，可以让我们不但耳根清净，而且心也会很安定。
再者，如果没有人我是非的困扰，我们这一生也会过得特别的快乐。为什么?流言的困扰往往很令人难过，甚至会难过一辈子。尤其伤害很深的言语，往往都是因为大家爱说话，传来传去，传到最后变了质，等你听到的时候，都已经不堪入耳，这个时候反而内心会很难过。所以当人家在讲话的时候，不关自己，千万“莫闲管”，千万不要去管他。不要闲着没事，电话拿起来就找朋友聊天。有时候就在你聊天当中，不经意的一句话，朋友把你的话再传出去，这个是非就扩散出来了。
所以我们没事的时候应该多读书，或者学一些才艺，学种菜，学烹饪，学中国传统的书艺，学画画，都很好。千万不要把我们的宝贵时间，浪费在彼此的闲聊当中，不但造口业，也对自己很不好。为什么?我们前面提到“祸从口出”，我们要深深地警惕自己，言语一定要特别小心。接下来我们再看第二十一条：
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