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郑金艳将梦想化作现实名人故事(2)

名人故事 时间:2021-08-31 手机版

再难都要坚持下去

  网上有句话说得非常妙,人生不可能一帆风顺,如果一帆风顺,那说明你要挂了。其实这句话套用在创业上,同样适用。

  第一家店虽然经历了各种困难,但是营业以后的整体效果还是不错的。其实原因很简单,因为第一家店处在混合商圈,地理位置好。而花舍的第二家店就不一样了,有了先前的经历,一切都显得顺利很多。第二家花舍咖啡馆开在渔阳饭店北侧,2006 年刚开始装修渔阳饭店就开始停业整修了。其实我在开第二家店时想的是,渔阳饭店可以把咖啡厅的环境升级,因为第一家店很快就盈利了,第一个月就可以盈利一两万块钱,后面就能够盈利十几万二十几万,可以说做得非常好。

  我最初的想法是做得高级一点儿,换言之就是做升级版的花舍,把所有一切全都升级,单单是一个外地面装修就花了三四十万,店里的屋顶找的是中央美院的艺术家画的,仅仅是那个顶上的画就画了一个星期。年轻的时候容易膨胀,也容易迷失,我觉得年轻的时候一定会这样。虽然我开第一家店的时候真的吃了很多苦,但还是做得很成功,所以就觉得之后再做什么都不会有太大的问题,也就

  想做得更高级一些。

  第二家店里所有的东西,包括地砖之类的,都是买的最好的,整个装修都弄得很时尚很漂亮。当时我在那家店里投了四百多万,但是它并没有给我预期中的回报,甚至可以用很惨来形容那家店的营业额。一个月三四万的营业额,就相当于一天卖一千多块钱,就等于说每天几乎没什么收入。那家店一个月的租金高达八万多,我到今天都能记得那个房租的数目,八万四千二百一,因为当时我甚至

  连房租都快交不出来,更别提要支付员工工资了。

  其实人在经历这种亏损的事情时,对自信心的打击是很大的。有一件事,我一直记得特别清楚。有一天我的一个朋友带着她的孩子过来找我。那孩子问我,“怎么咱们店里就咱们一桌客人啊?”她妈妈脸上有些尴尬,帮我打圆场对孩子说,是因为干妈的店刚开所以人才少。

  虽然尴尬,但是事实如此。当时就是这么一个情况,很多朋友知道之后,都好心地常来店里捧场,甚至会带他们的朋友到店里来。那个时候我身边几乎所有人都劝我把店关了,因为他们每天到店里都会看到生意惨淡,我的朋友们都非常担心我整个人的心情也会因此受到影响,会变得很沮丧,很迷失,也很无助。但是有另外一个声音告诉我,必须要坚持,因为如果这家店真的关了,才是对我最 大的打击。店里一个月大概亏损二三十万,基本上付不出工资了。当年没有这么精细化的管理,我也不舍得裁员啊。从第一家店开起来,我就跟我的员工们像家人一样,每天大家在一起,年纪都相仿,处得很好,而且感情也很深。第二家店的员工都是从第一家店调过来的,你让我去解雇与我有革命情谊、陪我吃过苦的人,我做不到,如果我这样去做,势必会轻松许多,但是我也会失去更多。

  当年我有一个员工,来花舍之前,睡了三天桥洞。其实员工身上发生的事情对我触动都挺大的,如果我把这个店关掉,那我的员工就会因为失去工作而无家可归或者找不到工作,甚至连住的地方都没有。所以我觉得店一定不能关,再难都要坚持下去。

年轻无畏的代价

  那你是我人生最难挨的一段时间,我像是回到了最初,我问自己,坚持就一定会成功吗?

  我每天都会去店里,晚上也是夜夜睡不着觉,因为不知道要赔到什么时候,而且第一家店赚的钱也不足以弥补这家店的亏损,所以等于还要不停地砸钱。我这个人天生又比较要强,虽然父母会给你一些支持,但是也不能总是去找父母要,后来我自己偷偷摸摸把房子卖了。

  按现在来说,那房子就是以低于市场价的超低价格卖出去的。当年也不知道可以用房产去抵押,因为年轻没有这种概念,毕竟刚刚踏入社会。我也不知道我卖完这套房子,发了工资之后下个月怎么办,就想着无论怎么样必须坚持,必须扛着。

  当我坚持到我实在坚持不动了,大概差不多过了一年半的时间,你不知道这种煎熬什么时候会结束,会耗上多长时间,但在那一年半中我真的收获了很多,很多时候自己很痛苦很迷失,但是一想到自己的员工,我就会充满动力。我就开始思考,如何才能扭转局面,把一切带向好的局面。

  那是 2007 年,不忙的时候我会坐在靠窗的位置,我在这间咖啡馆里投入的热情并不少于第一家。整个咖啡厅的内部结构,环境装修花费四百多万,也在餐饮和服务的细节上做了调整,它不仅仅是一个升级版的咖啡厅,还有我的梦想和野心。

  我也会观察窗外,我发现来这边的帅哥美女很多,经常看到门口停的车都是兰博基尼、法拉利之类的。那么问题出在哪里?为什么生意会如此惨淡?我每天都会去和每一桌客人沟通,无论是朋友还是客人,我都会主动去询问,比如我们需要改进的地方。我会一边沟通一边整理自己的思路,审视存在的不足,然后跟员工开会,大家一起讨论并去做调整。我们就是这样由最初的只卖咖啡、水果捞,到简单的西餐,慢慢调整后,我们提出了咖餐的概念。因为只卖咖啡和水果捞可能差异化并不明显,所以我们就进行了加餐。我自己对餐饮的品质要求还是挺高的,每天都会去跟厨师长沟通,调整。后来营业额在 2007 年底到2008 年 3 月份,有了一个质的飞越,上涨了很多。

  其实成败就是看坚持。从那个时候起,晚上就开始有人排队等着进店。每个员工都是发自内心地工作,看到大家心里有归属感的时候,我觉得我真的很幸福。这家店一直在坚持,一直在迷失,但一直在往好的方向走。

  当我坚持了一年半之后,生意突然好起来了,得到了所有人的认可,真的非常开心。

  我为了员工在坚持,为了自己的梦想在坚持,到最后产生了这个奇迹,可能那段时间对我一辈子都是非常重要的。虽然现在讲起来,不会再有当时那么强烈的感觉,但是那个时候对我而言,这绝对是让我继续往下走的最大动力,也让现在的我感慨:年轻无畏的代价不一定就是失败,也有可能是获得成功。后来我的那位朋友问我,如果重新来过你还会选择卖房子吗?我的答案是,会,一定还会这样做。坚持,但不盲目

  说到这里时,肯定很多人会有一个疑惑,对于现在的创业者,你会鼓励他们不顾一切地去坚持所做的事情吗?

  我们来分析一下,如果我的整个品牌的定位和商业模式的定位有问题的话,第一家店就不会成功,而第二家店失败的最重要原因就是选址的问题,基本上算是出现了不可抗力的问题。因为渔阳店是在街里面,不像亚运村店毗邻主路,有写字楼有住宅,是混合型商圈。周一到周五有写字楼的上班族,周六周日有附近住宅区的住户,所以周一到周日的营业额是相当稳定的。而渔阳店属于使馆区域, 当年也没有写字楼或者住宅楼,周围居民大部分人都是刚刚入住,离渔阳饭店的距离也不近。渔阳饭店刚装修好就停业了,一停业就一年多,这属于不可抗力。但是钱已经投进去了,就没有办法再收回,而且店重新开业其实只是时间上的问题,只要扛过去了,还是会得到预期的目标。不过这并不是盲目的坚持,义无反顾也是要分清状况的。

  因为一生不长,所以要去做有意思的事。因为前路未知,可能充满艰辛,所以我们带着一腔好奇去过活。我们努力奋斗,与所有可能遇到的失败对抗,也许不能完全获胜。但在这过程当中,我们收获的人生是丰富并且多彩的。年轻就应该无所畏惧, 这样才能以自己喜欢的方式过一生。


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