1、谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特
2、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。--梁实秋
3、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。--艾默生
4、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯阿格利斯
5、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。--戴尔卡耐基
6、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。--戴尔卡耐基
7、如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。--卡耐基
8、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。--海明威
9、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。--戴尔卡内基
10、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。--巴纳德
11、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。--巴伯
12、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。--艾默生
13、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。--周汉晖
14、在交谈中，判断比雄辩更重要。--格拉西安
15、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 --列夫托尔斯泰
16、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。--爱默生
17、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的`甜美 --葛洛夫
18、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。--德鲁克
19、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。--哈纪伯伦
20、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。 --小仲马
21、寻找自我，保持本色。 --戴尔卡耐基
22、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。 --戴尔卡耐基
23、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。--麦克法霖
24、推心置腹的谈话就是心灵的展示。--温卡维林
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