职工代表大会提案表(10)

提案人

附议人

提按人、附议人所在单位

绵阳分公司

案  名

（题目）

用IT技术为展业人员打造经营管理的平台

案 由 分 析

初听“经营管理”，都认为是市公司和管理层的事，与展业人员有什么关系呢？展业人员只要把保费收回来就行了嘛！不，不行。要想公司的经营有利润，要想把风险防范放在第一位，那么支公司的每位展业人员都要学会“经营管理”自身的业务。通过近两年的努力，公司的大多数员工都改变了思想，想“经营管理”自身的业务了，但确少“经营管理”的手段，缺少一把“经营管理”的平台。我认为展业人员需要一个用IT技术手段建造的自身业务的管理平台。公司的展业人员中2009年业务最多的有1300多万，最少的也有7、8万。对于大多数展业人员不可能逐笔登记自己的业务，也不能分析自身业务的经营指标，比如是AB类业务多，还是E类业务多；也不能详细了解客户的出险情况及赔付情况，不能加深对客户的服务。倘若有个类似“综合分析系统”的平台，展业人员可以向支公司经理样了解自己的业务进度、赔付状况、综合赔付情况、费用支付情况、客户的理赔进度、业务的分类情况等等，这样对应公司的考核政策，展业人员就会有选择的拉业务，也可以理解公司的承保和费用调整政策，从以前被动的防风险变为主动的放弃风险。同时也可以大大减少支公司及上级公司管理层数据统计的分析的压力。

建 议 措 施

建议总省公司尽快抽调IT人员，建立一个展业人员的业务管理平台。这个平台最好有以下几个特点或功能。

1、 界面简单有提示，最好和我司对外的商务平台的业务查询类似。这样才应用于公司各种学历的展业人员使用。

2、 支持业务清单的下载和打印功能

3、 包括基础数据例如承保方面的（被保险人、车牌号、车辆类型、商业交强险保费、起保时间、经办人、归属人、渠道来源、手续费比例。。。。。。。）

4、通过基础数据的建立能够有全方面的分析功能，给展业人员对自身业务进行全方面的分析。