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供电所建设发展工作总结范文

工作总结 时间:2019-04-15 手机版

  高坝供电所位于陕西省境内,隶属于**供电公司,高坝供电所先后被陕西省电力行协评为“优秀班组”,被陕西省电力公司评为“无违章先进供电所”。2008年8月,被陕西省电力公司命名为“样板供电所”和“农村供电营业规范化服务窗口”。20xx年6月,被陕西省电力行协授予“标兵班组”,多次被商洛市供电公司评为“先进集体”。

供电所建设发展工作总结范文

  一、强根健体,抓好基础工作管理

  基础是根管理是本。为切实抓好基础工作,高坝供电所按照建设陕西省一流县级供电企业标准,从提高员工的综合素质抓起,从完善管理制度着手,推行“规范化、集约化、专业化、精细化”管理。

  已建立了安全管理、生产管理、线损管理、电费管理、优质服务等共60多种台帐。完善了安全和营销管理网路图、10KV线路电子版图、0。4KV农村低压线路图、业扩流程示意图等多项图表资料。做到了文件、资料、工用具、备品备件摆放规范有序,并依托供电所规范化管理系统,实现了办公自动化和营销自动化。

  以发展为需求,积极开展“创建学习型班组,争当知识型员工”活动,建设新形势下的优秀员工队伍。在对员工实行强化培训的基础上,实行优化组合、竞争上岗。形成“不胜岗,就下岗”“不敬业,就失业”的竞争氛围。让每个员工都有压力感和紧迫感,甚至饥饿感,以激发员工自觉地学习业务的热情,不断参加县局和供电所组织的各项培训活动,提升自身素质,进一步提升了班组的学习力、增强了凝聚力、强化了执行力、拓展了创新力、提高了员工的核心竞争力。

  严抓责任考核,促进工作成效。出台了《高坝供电所一体化三级考核办法》。将安全生产管理责任、经营指标、优质服务及行风管理,科学地分解到每个员工,并执行“月考核,季兑现”的原则进行奖罚。

  二、实施同业对标,提高综合管理水平

  全面开展配电台区同业对标,使宏观管理到位,微观管理具体。制定了《配电台区对标方案》、工作流程图和《考核实施办法》。将安全生产、经营管理、优质服务、基础管理四大项的关键指标,分解成100分,再设置若干小指标,按月层层分解到台区、责任到人头,建立起了系统的对标指标体系。再按照各台区所处的地理特性、电网结构、指标完成情况等因素分为川道、浅山、深山三个层次,依据同期完成情况,制定下个月的指标,实行动态管理,建立起完善合理的指标管理体系,有力的推动了配电台区对标工作。每月8号,按对标体系考评办法对上月对标工作进行公平、公开、公正综合评价打分排序。然后同供电所员工的工资、绩效挂钩,奖励先进,鞭策后进,注重了从过程到终端的指标体系对比和评价,激励了供电所员工的积极性,不断提高综合管理水平。

  三、加强安全管理,确保安全无事故

  严格执行安全工作规程、规定,建立以安全第一责任人为核心的安全生产保证体系,完善以群众为基础的安全监督体系,层层落实安全生产责任制,严厉查处违章行为,人人签订了安全目标责任书,确保安全生产目标的实现。为确保低压网的安全运行,该所针对每个台区都建有明细的资料,除每年的春、秋季安全检查外,实行“三五”巡视检查制度,即每月的5、15、25日包片人对配电室、线路通道、违章建筑等进行全面细致检查,结果必须详细记录在登记卡上,每月26日汇总,能处理的所上及时安排集中消缺,不能处理的,在下月初公司召开的月度任务会上汇报。“三五”巡视检查登记卡制度的执行,确保了电网的安全运行,事故报修率逐年下降。安全用电宣传“进校、进村、进户”经常化。使安全用电知识普及率达96%以上。10多年来,无触电和电气火灾事故。

  同时,创新形式,多次邀请供电所员工家属召开“关爱家人,构建幸福家庭”座谈会,以这一特殊形式为全所安全生产奠定了良好的基础。

  四、加强营销管理,提高经济效益

  狠抓线损管理。一是严把计量关,电能表、互感器按规定周期校验,坚决淘汰伪劣及国家明令淘汰的电表。二是加强线路管理,定期维护检修线路。三是加强设备巡视及时掌握用电负荷情况,发现问题及时处理,保证电力供应。四是按照年初制定的线损考核指标与职工收入挂钩,打破“干好干坏一个样、干多干少一个样”的大锅饭分配机制,实行奖优罚劣,奖勤罚懒,多劳多得。五是坚持每月线损分析会制度,对线损高的台区进行剖析,及时查找原因,制订切实可行的降损措施。并做到三个“凡是”:既凡是线损高的台区,所长亲自抄核收;凡是职工认为问题多、管理混乱、线损大的台区,所长亲自包;凡是经过整改,线损降低了的台区,所长兼抄三个月,才放心让员工接交。

  对用电情况进行定期检查。积极与县供电公司、当地公安机关等职能部门沟通,加大对违章用电和窃电行为的打击力度,对10KV电压等级的用户每个月最少检查一次,发现违章用电和窃电行为纠查到底。同时,积极开展打击破坏电力设施、窃电专项整治活动,大造声势,达到震慑不法分子,教育群众的目的。

  五、严格抄核收制度,全面落实“三公开”、“四到户”、

  “五统一”。一是供电所抄表人员在规定日期对电能进行实抄,到户率达100%。二是使用统一的抄表卡,电表台帐认真核算,确保电量、电费、电价的正确无误。三是加强电费票据管理、电费票据由县供电公司核算中心的微机统一打印。四是采用集中收费和定点收费相结合的方式,确保了电费回收率100%。五是供用电责权合同化。在为当地大用户服好务的同时,供用电双方本着平等自愿的原则,签订供用电合同,为依法管电、合法用电提供了法律保障。

  六、实施农网改造,推动电气化村建设,夯实电网基础

  在电网建设上,高坝所确立了“抓住重点,突破难点,创出特点,高点起步,快速发展,争创一流”的工作思路。1999年至今,高坝供电所在山阳县供电公司的领导、支持下,共投入近上千万元资金,开展了大规模的农网改造和“一户一表”工程。20xx年12月份,高坝镇石头梁村电气化工程建成,彻底改善了石头梁村农民的用电环境和生活环境,带动该村步入科学发展之路,促进经济飞速发展,使该村尽享电力带来的方便与快捷。电网改造和新农村电气化建设的不断深入,网架得到了改善,供电可靠率、电压合格率和服务水平得到很大提高,经济效益凸显。

  七、提升服务质量,打造优质服务形象

  不断深入开展“转变观念、换位思考”活动,让员工充分认识和理解“电”是商品,牢固树立“客户是市场、服务是效益”的经营理念。在工作过程中,加强供电服务细节的考核和监督。对营业环节全过程采取有效的监控,让员工自觉按照规范化、标准化、高质量地做好服务工作,把优质服务作为提高企业竞争力的重要保障。“始于客户需求、终于客户满意”。为全面实践“三个十条”的服务承诺,供电所积极推行三种特色服务方式。一是上门服务。组织了“青春彩虹使者”定期深入集舍、田间地头,到军烈属、五保户、孤寡老人、特困户家中帮助解决用电困难,维修电动器械。二是集市服务。针对辖区群众赶集购物的习惯,供电所人员坚持每集到农贸集市上摆上桌子,宣传农村安全用电知识,开展用电咨询和用电服务。对群众的用电问题进行现场登记,实行预约登门服务,群众亲切地称这种服务为“赶集服务”。三是吆喝服务。将以前“群众来找”的被动式服务变为上门主动式服务,供电所组织人员背上工具包,利用电工蹲驻配电室和台区的值班安排,抄表收费的空闲,在村内遛着“吆喝”,招揽用电服务“生意”,发现问题,随时解决,很受老百姓欢迎。从而使高坝所的行风建设,在历次由当地政府组织行风和政风测评中位居第一。


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