他的准则是，无论人们怎么慌乱，其他人怎样担心和着急，他都不会因此而敷衍了事。他从未耽误或误投过任何一个邮件。他从不投机取巧，追求绝对准确。他一心一意地为客户着想，通过自己的想象力和创造力，为客户提供了不少超值的服务，让每一天都成为自己职业生涯的代表作。在美国，无论是全球顶尖的大公司，还是一些正在成长的中小公司，邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词，企业每年都设立“弗天空里最闪亮的星，是我记忆中最深的烙印，是我心中最温暖，最柔软的一处。
很小的时候，音乐就用最有力的音符震撼了我的心。对于儿时的许多事我已经淡忘。但我还深刻的记得那一首首童谣。不管是“摇啊摇，摇到外婆桥”还是“我的小脸像苹果”。妈妈说我是为音乐而生的孩子。三四岁的我就会拨弄着录音机，倒带、顺带反复的听着一盒盒儿童歌曲的磁带。在公共汽车上，我总是嘴里不停的唱着歌？或许是上天注定的，我有一副好嗓音，有细长的适合弹钢琴的手指，有较强的乐感，有像音符一般的性格。所以我从小就与音乐结缘，与音乐相伴。音乐是伴我走过金色童年的挚友。它带给了我最珍贵的经历。雷德奖”，专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有敬业精神的员工。
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