2016年机场IT趋势调查报告(2)

　　2016年前三项投资关键领域

　　关注旅客项目

　　至于今后3年内的具体投资，仍然有三分之二的机场计划将旅客自助服务定为IT项目的重要项目。显然，手机对世界上几乎所有从事手机APP相关大型项目或试点项目的机场(90%)都有很大影响，并且这种影响力还在逐渐增强。

　　随着来自旅客和商务运营的数据越来越多，全球一半的机场正计划在今后3年内利用其主要的商业智能项目进行盈利。

　　其它获得强劲动力支持的项目还包括互动寻路和生物技术身份识别管理，分别有34%(2014年为26%)和24%(2014年为14%)的机场计划将其放入主要项目。

　　新技术

　　全球机场采用新技术的举措正在实施中，例如逐渐成熟的的云计算。自上次我们所做的调查开始，此后的3年中，在此领域开展主要项目的机场数量仍然为45%，对此方面没有发展打算的机场数量仅从21%下降到19%，降幅较小。另一方面，信标、蓝牙和无线网络等传感技术，测量机场周围的人员活动和资产的技术具有很强的吸引力。约一半数量的机场(48%)将在接下来的3年内实施此项目，较上次调查的30%有所上升。

　　只有10%的机场计划部署应用非接触式移动技术近场通信(NFC)，相比去年的14%有所下降。尽管如此，相当数量的机场(43%)正在通过小型测试项目，评估此项技术。

　　最近一项新的发展是用数字标签替代纸质标签，用于大多数的行李托运服务。

　　一小部分机场(12%)计划规模部署应用扫描数字标签的基础设施，较2015年调查的10%有小幅上升。40%的机场在未来3年内没有此方面的计划。

　　无人机开始在我们的行业之外显露头角，但是目前还没有被广泛用于机场。只有1%的机场计划在未来几年内开展此项目，近五分之四的机场现阶段对此无兴趣。