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产品质量和售后服务保证书

实用文 时间:2021-08-31 手机版

产品质量和售后服务保证书

  在现在的社会生活中,大家逐渐认识到保证书的重要性,保证书在一定程度上对立誓者形成一种制约和鞭策。相信很多朋友都对写保证书感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的产品质量和售后服务保证书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  xxxx机械电气有限公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识,使xxx公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的'知名企业。

  公司根据产品质量要求,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

  公司具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验。所售产品,一年内如属质量问题,免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏,免费维修,收取材料费。一年后产品终身维修,收取用户维修费用的成本费。

  售后服务承诺:

  1、设备安装调试完毕,由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作,传授设备的日常维护和一般故障维修方法。

  2、服务部接到用户报修通知后,150公里内24小时到达现场,超出150公里范围48小时到达现场,并在24小时内排除故障。如修复不好,正常设备先行替换,待维修好后再予以调换。

  3、服务热线实行全天服务制,节假日照常受理业务。

  4、本着“公平、公正、及时”的原则,处理好用户各种要求。

  公司将以优质的产品,诚信的服务回报用户,将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

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